«Kundenbetreuung heisst für mich, jedes Anliegen ernst zu nehmen.»

«Bei Fragen bin ich Ihre erste Anlaufstelle und habe immer ein offenes Ohr für alle Anliegen. Egal, ob es sich um eine Panne, einen Schlüsselverlust oder nur eine «einfache» Frage handelt. Denn nichts sollte die Verfügbarkeit Ihres Fahrzeugs einschränken. Und wer akute Fragen hat, sollte auch nicht lange warten müssen. Denn Wartezeit kann Stillstandzeit bedeuten. Deshalb versuche ich, alle Anliegen direkt im Gespräch zu lösen. Wo dies nicht möglich ist, leite ich umgehend Massnahmen ein, um Ihren Transporter und Ihr Geschäft am Laufen zu halten.»

 

Telefonische Kundenbetreuung im Mercedes-Benz  Customer Assistance Center

Kundenbetreuer mit Headset.

Jederzeit für Sie da.

Wer einen Mercedes-Benz Transporter fährt, besitzt nicht nur ein zuverlässiges Fahrzeug, sondern hat auch einen zuverlässigen Partner. Denn wir sind immer erreichbar für Sie. 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag. Wann immer Sie eine Frage zu oder ein Problem mit Ihrem Transporter haben.

 

So erreichen Sie uns:

  • 00800 9 7777777
  • hls.che@cac.mercedes-benz.com
  • Über die Mercedes-Benz App. Download im App Store oder Download im Google Play Store.
Mann lehnt sich an einen silbernen Mercedes-Benz Sprinter und benutzt sein Smartphone – schnelle Hilfe von der Mercedes-Benz Kundenbetreuung.